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Cette question a été résolue

Option non demandée mais qui va etre soucrite , merci d'annuler nonstopvideotsm svp ?

SYLVAIN L.
SYLVAIN L.

SYLVAIN L.

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Bonjour, je viens de souscrire un abonnement CIC Mobile, hier j'ai recu un sms m'informant qur mon abonnement auprés de nonstopvidéostvm à 4.99 euros / semaine a bien été pris en compte, a savoir que je n'ai jamais rien demandé ou signé. Pouvez-vous résilier ce service voir le bloquer. D'avance merci

Bonjour Sylvain,

Je vous informe que j'ai procédé à la résiliation de l'abonnement Gallery.

Il s'agit d'un service auquel vous vous êtes inscrit et donc validé et accepté les mentions légales soit :

  • en envoyant un SMS (pour recevoir en retour un logo ou une sonnerie, par exemple)
  • ou en téléchargeant un contenu depuis un site du Wap.

Il est conseillé que vous consultiez votre suivi consommation une fois par semaine afin de déceler ce genre d'abonnement et le résilier à temps.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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