Question en attente de réponse
besoin d'acheter du crédit Go en option ?
Bonjour on vient de m'informer que je n'ai plus que 410 Mo sur mon forfait 2Go Or j'ai impérativement besoin d'acheter du crédit car je travaille en province toute cette semaine. comment faire pour acheter ce crédit à ajouter à mes 2Go sur mon forfait de base ?
Réponse
Bonjour Patricia,
Pour pouvoir effectuer un rétablissement de votre débit web, il faut dans un premier temps que vous ayez atteint les 2 Go. Une fois les 2 Go, atteint, vous recevrez automatiquement un SMS vous proposant de rétablir votre débit web pour 10 euros. Le délai de prise en compte est de 2h à 24h et ce rétablissement sera valable jusqu'au prochain jour de renouvellement de votre forfait. Les 10 euros seront ajoutés à votre prochaine facture et vous pouvez faire plusieurs rétablissement de débit entre deux renouvellements de forfait. Enfin, sachez que vous pouvez rétablir votre débit pour 2 Go maximum.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Nacera, Conseillère Assistance Mobile
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coucou coucou
Bonjour, je capte très mal avec cette carte sim, est il possible de passer sur le réseau Orange qui capte mieux chez moi ? -
Je part à marrackech en mai, pouvez vous activez l'option svp?
Je part du 6 au 14...
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