Bonjour Alain,
Je constate que votre offre ne comprend que 1Go de DATA internet. Une fois votre enveloppe utilisée, la navigation est bloquée.
Aussi, je remarque que les 3€ font suite à l'achat d'une recharge WEB, de 100Mo, depuis votre ligne.
De ce fait, cette facturation ne peut être contestée ou remboursée.
Si nécessaire, vous pouvez passer sur un forfait avec plus de DATA depuis votre espace client, rubrique "forfait et options" ou vous rapprocher de votre agence Crédit Mutuel.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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