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Cette question a été résolue

Qui est mon opérateur ?

PASCAL B.
PASCAL B.

PASCAL B.

Niveau
0
16 / 100
points

Bonjour,
Je voudrais dans un premier temps connaître mon opérateur et par la suite en changer car je ne reçois rien à mon domicile.
Merci de votre aide.
P. B******

Laura L.
Laura L.

Laura L.

Niveau
5
14260 / 40000
points
Equipe

Bonjour Pascal,

Je constate que votre demande a été traitée suite à votre appel vers votre Service Client ce 10 juillet 2017. En effet, une modification technique a été mise en place sur votre ligne afin de résoudre vos incidents de réseau.

Je me permets par conséquent de fermer le dossier lié à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20169 / 40000
points

Bonjour,
As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement

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