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Question en attente de réponse

Pouvez vous activer mes données à l'étranger ?

SARAH M.
SARAH M.

SARAH M.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour j'ai désactiver par mégarde dans mon forfait les SMS mms et appel à l'étranger UE je n'arrive plus à le retrouver dans mes options pourriez vous m'aider à le réactiver, mon téléphone est en service indisponible pourtant j'ai mit données à l'étranger et recherche automatique de réseau.

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sarah,

Effectivement, l'option internationale n'est plus active.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Cordialement

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sarah,

Je constate que votre demande a bien été traitée par le Service Client hier.

Cordialement,

William, Conseiller Assistance Mobile

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