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Question en attente de réponse

Bonjour, depuis ce midi je ne peux plus appeler ni recevoir d'appel, est ce qu'il y aurait un soucis réseau ?

JOFFREY C.
JOFFREY C.

JOFFREY C.

Niveau
0
12 / 100
points

Je ne peux appeler ni être appeler depuis ce midi (ou peut -être avant), j'ai eu aussi un soucis pour les messages, mais ça a l'air d'être revenu en début d'aprême, y aurait-il un soucis réseau chez credit mutuel mobile, opérateur Bouygues ?

Merci pour votre réponse.

Cordialement
Joff

Réponses

JOFFREY C.
JOFFREY C.

JOFFREY C.

Niveau
0
12 / 100
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Hum, coincidence ou non ? mais depuis ce midi je test toutes les heures et ça ne marche pas, je viens poster sur l'assistance et la ça remarche !!!

Alexis O.
Alexis O.

Alexis O.

Niveau
5
18890 / 40000
points
Equipe

Bonjour Joffrey,

Manifestement, il s'agissait d'une perte de réseau ponctuelle. Je vous confirme toutefois qu'aucune manipulation ou traitement n'a été effectué sur votre ligne.

N'hésitez pas à revenir si l'anomalie venait à se reproduire.

Je vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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