Question en attente de réponse
nouvelle carte SIM , activation ne fonctionne pas apres 6 h " reseau indisponible" en permanance ????
j'ai bien saisit le code ICCID inscrit sur ma nouvelle carte, mais après 6 h00 je n'ai toujours pas de réseau.
affichage réseau indisponible en continu
pour le moment mon ancienne carte SIM fonctionne encore .
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 20169 / 40000
- points
Bonjour,
As-tu activé ta carte carte sim via ton espace client ?
Services d'urgente puis Activer une carte sim.
Entrer le N° ICCID (voir support de la CARTE SIM ou courrier justificatif de garantie - bordereau de livraison) qui commence par 8933 puis se termine par une lettre puis validez.
Appelle le service client pour être sûr de l'activation de la carte sim est en cours.
Eteindre et rallumer ton téléphone tous les 2 heures.
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Être rapelle ne fonctionne pas
Je voudrais parler avec le service client mais la fonction être rapeller ne fonctionne pas? -
Comment avoir accès aux données mobiles ?
Depuis que j'ai fait des manips pour les MMS que je ne reçois toujours pas, je n'ai plus accès aux données mobiles. Je vous précise que je suis une buse sur internet. Alors... -
F CONTACT s'installe
Bonjour Après avoir mis mes données mobiles en itinerance lors de mon séjour dans les Dom je rencontre des difficultés depuis mon retour C'est un problème que j'ai déjà...
-
-
