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Question en attente de réponse

Pourquoi mon telephone m affiche aucun réseau?

AURELIE R.
AURELIE R.

AURELIE R.

Niveau
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points

Depuis hier plus réseau. Tout est à jour.

Réponse

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe

Bonjour Aurélie,

Si vous utilisez toujours votre iphone 6, je vous invite à faire une recherche de réseau.
Pour cela, il faut cliquer sur :

  • Réglages;
  • Opérateur;
  • Désactivez le curseur automatique;

Ensuite, vous devez patienter pendant la recherche et il faudra sélectionner le réseau "-creditmutuel-".

Après avoir effectué cette manipulation, vous pouvez activer le curseur automatique, afin que le téléphone puisse toujours accrocher le réseau partenaire, en cas de départ à l'étranger, de changement de forfait, ou d'autres changements sur la ligne.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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