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Question en attente de réponse

Qu'en est il de ma commande ?

GUILLAUME C.
GUILLAUME C.

GUILLAUME C.

Niveau
0
19 / 100
points

Bonjour
J'ai passé commande le 5 juillet pour un nouveau mobile et depuis je n'ai aucune info ou mise à jour du statut , ou mail reçu.
Qu'en est il ?
Cordialement

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20169 / 40000
points

Bonjour,
As-tu reçu par mail un numéro de suivi de colis envoyé par l'opérateur pour suivre votre colis ?
Est-ce que la commande de votre téléphone mobile est livré à votre domicile ou à votre banque Crédit Mutuel ou CIC ?
Il faudra cherche le mobile à votre banque Crédit Mutuel ou CIC.
Votre banque vous envoie un sms ou un appel pour chercher le mobile.
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement

GUILLAUME C.
GUILLAUME C.

GUILLAUME C.

Niveau
0
19 / 100
points

Pour le moment je n'ai rien reçu...
Livraison choisie à domicile. Vais contacter le service client.
Merci !

Bonjour Guillaume,

Je vous rassure votre commande a été validée et envoyée par notre service logistique hier.

Les délais de livraison sont les délais postaux.

Cordialement,

William, Conseiller Assistance Mobile

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