Bonjour Monique,
Il est possible que votre téléphone ait du mal à maintenir une connexion stable au réseau.
Je vous invite à vous rendre dans ses paramètres, dans la partie "Réseaux Mobiles" puis "Opérateurs Réseau".
Votre téléphone va rechercher les réseaux disponibles, vous devrez sélectionner "CIC Mobile." suivi de "Sélection automatique" dans ce même menu.
Si vous rencontrez encore des difficultés après cette manipulation nous vérifierons l'état du réseau.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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