Activation de l'option internationale sur ma ligne

Bonjour Sophie,

Vous avez la possibilité d'activer l'option via votre espace personnel. Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée si vous ne pouvez valider la mise en place, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Merci de votre retour,

L'option internationale est en cours d'activation sur votre ligne et sera effective dans un délai de deux à 24h. N'hésitez pas à éteindre et rallumer votre mobile si vous n'avez pas accès au service.
Avec un usage de la ligne depuis l'étranger, les factures augmentent rapidement. Vous pouvez consulter l'intégralité des tarifs applicables vers ou depuis l'étranger à partir de la page 7 de la brochure tarifaire disponible sur le lien suivant : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/bdt/bdt-nrj-mobile-we....

Vous pouvez modifier l'option internationale pour activer le web afin de profiter des 5Go offerts à utiliser lors de vos séjours en Union Européenne.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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