Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Problème réseau la Bastidonne

CHRISTINE S.
CHRISTINE S.

CHRISTINE S.

Niveau
0
7 / 100
points

Bjr , depuis 2 jours j'ai de grandes difficultés à capter chez moi . Par contre aucun soucis quand je suis dans la ville a côté . Y a t il des problèmes sur le réseau ???

Réponse

Bonjour Christine,

Après vérification de la couverture réseau sur votre secteur, je constate que des incidents ont été répertoriés.
Je viens d'effectuer une modification technique sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Je vous souhaite une agréable journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?