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bonjour,mon huawei p8 lite n'as plus de wifi et le bluetooth

JULIEN B.
JULIEN B.

JULIEN B.

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mon huawei p8 lite a un soucis .le bleutooth et la wifi ne fonctionne plus et ce meme apres mise a jour et restauration parametre usine.je voulais savoir si il etait toujours sous garantie et si c'etait le cas est ce qu'elle marcherait meme si l'ecrant est fissurer ?
merci

Bonjour Julien,

Vous nous signalez une anomalie de Wi-fi et de Bluetooth sur votre mobile.
Vous nous signalez également que votre téléphone est fissuré au niveau de l'écran.

Je vous confirme que la garantie "constructeur" est de deux ans.

Si l'anomalie WI-Fi - Bluetooth est consécutive au choc que votre téléphone a subi, malheureusement, vous serez soumis à un devis de réparation à votre charge, car le choc n'est pas garanti.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de demande de Service après-vente.

A bientôt sur l'assistance mobile.

Bien Cordialement,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

JULIEN B.
JULIEN B.

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je voulais juste preciser que mon telephone me sert enormement donc c'est vraiment génant

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