Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Je ne peux plus envoyer de sms ni mms ?

Annabelle S.
Annabelle S.

Annabelle S.

Niveau
0
13 / 100
points

j'ai réglé ma facture par internet malgres cela je ne réussi plus à envoyer ni sms ni mms.

J'ai éteint et redémarré mon téléphone, sans résultat!!!!

Merci de m'informer rapidement

Réponse

Bonjour Annabelle,

Suite à un incident technique, le traitement de certaines actions a été en retard.

Je constate que le service SMS/MMS a été rétabli ce jour.
Je vous invite à redémarrer une nouvelle fois votre mobile.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïs, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?