Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

J'ai envoyé mon num pour avoir une appli payant /mois mais je veux arrêter l'appli, comment je fait pour ne plus payer ?

LEA C.
LEA C.

LEA C.

Niveau
0
4 / 100
points

Je veux arrêter mon application qui est de 15€ / mois mais je n'arriver à enlever l'application il me dise d'envoyer STOP au 88882 pour annuler à tout moment l'appli mais je ne peux pas envoyer le message parce que ça me mets échec de l'envoie, alors je ne sais pas si les 15€ seront compter surtout que j'ai cette application depuis même pas un moi

Réponse

Bonjour Léa,

Je viens de résilier les téléchargements gallery. La résiliation est immédiate. Vous avez été prélevée une fois de 15 € le 11/07 et vous ne serez désormais plus prélevée.

Cordialement,

William, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?