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Question en attente de réponse

Remboursement des abonnement imposé de téléchargement de musique

EMMANUEL B.
EMMANUEL B.

EMMANUEL B.

Niveau
0
64 / 100
points

Je n'ai rien souscrit je souhaite être remboursé des deux fois 5€ . Option soit disant souscrit nous sommes nombreux à avoir subit ce désagrément. Quel procédure pour ce faire rembourser ?

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Emmanuel,

Cet abonnement est aujourd'hui résilié sur votre ligne. Il peut provenir d'applications, de SMS surtaxés...

Ce type d'abonnement est présent sur la facture de l'opérateur mais n'émane pas de celui-ci.

Pour le remboursement, je vous invite à vous rapprocher de l'éditeur.

Cordialement,

William, Conseiller Assistance Mobile

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