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Question en attente de réponse

Comment être remboursée d'une partie de ma dernière facture mensuelle, suite à la migration vers un autre opérateur?

Marion V.
Marion V.

Marion V.

Niveau
0
2 / 100
points

La portabilité a été effectuée le 14/06/2017 alors que j'ai payé mon abonnement CIC 19.99€ jusqu'au 06/07/2017.

Je souhaite donc être remboursée du prorata correspondant.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
48302 / 75000
points

Bonjour Marion,

Après analyse de votre ligne, votre facture de clôture s'est éditée en date du 10/07/2017 avec un remboursement par virement en votre faveur.
Ce dernier interviendra dans un délai de 60 jours après l'édition de votre facture de clôture.
Vous recevrez cette facture à votre domicile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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