Bonjour Agnes,
Effectivement, je constate que votre carte SIM est bien activée.
Cependant, nous rencontrons actuellement des retards d'activation, certainement la raison pour laquelle le réseau ne fonctionne pas encore.
De plus, je constate qu'une demande de rappel du service concerné est en cours. Ils vous recontactent donc dans les plus brefs délais.
Dans cette attente, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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