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Question en attente de réponse
Je viens de recevoir mon iPhone SE 32go, en voulant insérer la carte SIM, je me suis rendue compte que je ne pouvais pas car cela ne s'ouvre pas. L'iPhone est donc inutilisable. J'aimerai savoir quoi faire. Merci.
Réponse
Bonjour Pascal,
Dans la boite commerciale que vous avez reçus, se trouve une petite "clé" pointue (comme une aiguille) en métal vous permettant d'ouvrir le logement de la carte SIM. Il vous suffit de l'insérer dans le petit trou prévu à cet effet et appuyer suffisamment fort jusqu'à ce que le support ressorte de lui-même.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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