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Question en attente de réponse

mon iphone est déactivé après blocage carte sim que faire ?

MICHEL S.
MICHEL S.

MICHEL S.

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je viens d'installer ma carte sim sur un nouvel iphone 5s, j'ai oublié de relever le code, et j'ai bloqué la carte sim
maintenant mon iphone est déactivé comment agir ?

Réponses

MICHEL S.
MICHEL S.

MICHEL S.

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j'attends de savoir comment faire merci

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Michel,

C'est que vous avez dû taper le code PIN à la place du code de sécurité.
L'iPhone a 2 codes : le premier, c'est celui que vous avez renseigné en le mettant en service, le deuxième, c'est le code PIN.
Apple vous guide ici pas à pas pour le remettre en service :

https://support.apple.com/fr-fr/HT204306

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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