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Bonjour Sylvain,
Je constate que votre ligne a été suspendue partiellement, au niveau de l'envoi des SMS , suite au rejet de prélèvement du 23/06/2017 de la facture de 39,88€.
Aussi, je remarque qu'une nouvelle facture de 96,29€ (comprenant les 39,88€ en impayés) est en cours de prélèvement.
Si aucun rejet n'est effectué, votre ligne sera remise en service automatiquement le 27/07/2017.
Auquel cas, vous avez la possibilité de régler votre dette par carte bancaire depuis votre espace client, rubrique "Votre opérateur et vous".
La ligne se remettra alors en service dans deux heures (voir avant). Pour vous en assurez, il suffira d'éteindre et de rallumer votre téléphone.
A noter que dans le cadre de ce règlement, vous aurez réglé cette facture en deux fois (prélèvement + paiement CB) et bénéficierez donc d'un avoir.
Celui-ci viendra alors en déduction de votre prochaine facture.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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