Cette question a été résolue
Pouvez vous annuler mon changment de forfait svp ?
J'ai procédé à un changement de forfait cette semaine. Je souhaite maintenant changer de portable mais je suis bloquée à cause de ma première manipulation. Pouvez-vous annuler svp le changement de forfait pour que je puisse procéder à mon achat intégral ? Merci d'avance
Bonjour Emilie,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Emilie,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Emilie,
Suite à nos échanges en privé, une réponse complète a été apportée à votre demande de changement de mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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