Question en attente de réponse
L'écran de mon Lumia 650 n'affiche plus rien, mais le téléphone fonctionne , que faire ?
Bonjour, j'ai réalisé les checks d'usage (retrait carte SIM, mémoire, batterie, décharge électrique, réinit Vol- + bouton power ...) mais le problème persiste.
Mon PC et le logiciel Windows Recovery tools arrive bien à détecter le tel et celui-ci émet des sons.
Donc que peut on faire pour résoudre ce problème ?
Merci pour votre aide.
Steeve
Réponses
Bonjour Steeve,
Une expertise du centre de réparation semble nécessaire.
Je vous envoie un message sur votre adresse e-mail pour que vous puissiez me communiquer les informations nécessaires à l'enregistrement du SAV.
Bonne journée et à bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Steeve,
Suite à nos échanges par mails, j'ai pu valider la prise en charge de votre mobile.
Je vous ai détaillé la procédure dans mon dernier mail.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Très bonne journée et à bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je souhaite avoir mon code RIO sans passer par la ligne téléphone (mon téléphone est perdu)
Bonjour, je souhaite obtenir mon code RIO mais je ne peux pas appeler le numéro de téléphone spécifique, mon téléphone est perdu. Merci à vous -
Pas de connexion données
Depuis mercredi dernier toujours pas de connexion de données j'ai éteint mon portable je vais changer un truc carte SIM voilà et pas de service chez vous attends de te dire un... -
Annuler résiliationa
Bonjour, Jai fait une demande de résiliation le 19 avril 2024. Est ce que vous pouvez annuler cette demande de résiliation? Je souhaite garder ma ligne
-
