Bonjour Romain,
Je constate sur votre suivi consommation que des appels et SMS ont été passés vers l'étranger.
Je n'ai pas plus de détails concernant le numéro ou la destination concernés.
Je vous invite à vous rendre sur votre espace client, dans l'onglet "Suivi consommation".
Vous pourrez vérifier le numéro qui a causé ce dépassement.
Depuis l'espace client, vous pourrez également procéder au règlement de la somme hors forfait par CB, ce qui réactive immédiatement votre ligne.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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