Question en attente de réponse
Je n'arrive pas à accéder à ma messagerie visuelle depuis que j'ai ce forfait
Depuis mon nouveau forfait, je n'arrive pas à accéder à ma messagerie visuelle... avec free je pouvais le faire. Pouvez vous m'aider svp
Réponse
Bonjour Amal,
Je constate que l'option "Messagerie vocale visuelle" a été activée ce jour.
La prise en compte de l'option peut prendre entre 2h et 24h. Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile de temps en temps.
L'activation/désactivation de ce service gratuit est disponible depuis l'espace client.
Une FAQ est à disposition pour en savoir plus : http://www.assistance-mobile.com/questions/836360-utilise...
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bonne journée,
Anaïs, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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