Question en attente de réponse
Abonnement frauduleux au 20100
Je me suis fait avoir par des escrocs.
Ils m'ont apparemment fait souscrire un abonnement au 20100 qui est renouvelé toutes les semaines...
Merci de bien vouloir le résilier dès que possible. Il y a 10€ qui ont été prélevés à ce jour.
Merci d'avance.
Cordialement,
Mme Chapon
Réponse
Bonjour Florence,
Je vous informe que j'ai procédé à la résiliation de l'abonnement Gallery.
Il s'agit d'un service auquel vous vous êtes inscrit et donc validé et accepté les mentions légales soit :
- en envoyant un SMS (pour recevoir en retour un logo ou une sonnerie, par exemple)
- ou en téléchargeant un contenu depuis un site du Wap.
Il est conseillé que vous consultiez votre suivi consommation une fois par semaine afin de déceler ce genre d'abonnement et le résilier à temps.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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