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Question en attente de réponse

Pas de roaming . Pas de reseau a l etranger ?

JACKY B.
JACKY B.

JACKY B.

Niveau
0
11 / 100
points

Bjr ayant deja active l option internationale et ayant deja pu me connecter a l etranger mais depuis un certain temps un message d erreur de ma carte sim quan j essaie de me connecter a l operateur etranger .pouvez vous m'aidez svp
En attendant une reponse
Merci d'avance

Réponses

Alexis O.
Alexis O.

Alexis O.

Niveau
5
18930 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jacky,

Je me permets de prendre en charge votre demande d'assistance concernant les difficultés que vous rencontrez avec le réseau à l'étranger.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. Si vous ne recevez pas mon message privé, consultez votre boîte "Spams" ou "Indésirables", il s'y trouve peut-être.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Alexis O.
Alexis O.

Alexis O.

Niveau
5
18930 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jacky,

Suite à votre demande, une solution vous a été proposée par le biais de votre adresse e-mail. Je vous invite à prendre connaissance afin de résoudre rapidement l'anomalie rencontrée.

N'hésitez pas à revenir sur notre assistance pour d'autres demandes.

Je vous remercie. Bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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