Question en attente de réponse
cela fait 2 mois que vous prélever la somme de26€ alors que je n'est fait d'hors forfait je souhaite un remboursement ?
Vous avez par de service client
Réponses
Bonjour Fouad,
Je vous informe que tout rejet de prélèvement entraine des frais de remise en service qui sont facturés 10 euros.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Aucun rejet ma était signalé je veux une remise merci'?
Bonjour Fouad,
Je vous informe qu'un SMS de confirmation de rejet de prélèvement vous a été adressé à chaque fois qu'il y a eu un rejet et vous invite à vous rapprocher de votre agence bancaire afin d'éviter ce genre de désagrément.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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