Question en attente de réponse
pouvez vous m'annuler un abonnement à weezchat, merci?
j'ai reçu un sms m'indiquant que j'étais bien abonné à weezchat alors que je n'en ai jamais fait la demande. Pouvez vous m'annuler celui ci ?
et faire en sorte que je n'ai plus ce type de désagrément.
Je vous en remercie par avance
Cordialement
Réponse
Bonjour Dominique,
Je vous informe que j'ai procédé à la résiliation de l'abonnement Gallery.
Il s'agit d'un service auquel vous vous êtes inscrit et donc validé et accepté les mentions légales soit :
- en envoyant un SMS (pour recevoir en retour un logo ou une sonnerie, par exemple)
- ou en téléchargeant un contenu depuis un site du Wap.
Il est conseillé que vous consultiez votre suivi consommation une fois par semaine afin de déceler ce genre d'abonnement et le résilier à temps.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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