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Question en attente de réponse

problème de connexion au réseau crédit mutuel

DAMIEN M.
DAMIEN M.

DAMIEN M.

Niveau
0
44 / 100
points

Bonjour,,
Je ne peux plus me connecter au réseau crédit mutuel et n ai donc quasiment plus accès à la 4G...pouvez vous m aider s il vous plaît ??
Merci.
Cordialement.
Damien.
Numéro IMEI:35******************
SN RF8GA1EAF5N

Réponses

Bonjour Damien,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Suite aux éléments que vous m'indiquez, je constate que vous détenez du réseau de façon aléatoire.
Pour mettre un terme à cet impact, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Damien,

Suite à notre échange en privé, une mise en relation avec le Service Technique a été effectuée.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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