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Cette question a été résolue

Je suis à Berlin je peux appeler je reçois les SMS mais je ne peux y répondre pourquoi??

AMANDINE B.
AMANDINE B.

AMANDINE B.

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Je suis en Allemagne à Berlin j'arrive à appeler je reçois les SMS mais je n'arrive pas à en envoyer sa me dit 'envoie impossible' que faire?? Y a t il une manipulation à faire ?
Merci d'avance pour votre aide

Bonjour Amandine,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Votre réseau doit être disponible lorsque vous voulez envoyer des SMS.
Je vous invite à vérifier le paramétrage installé grâce aux procédures suivantes :
1. À partir de l'écran d'accueil :
Appuyez sur TÉLÉPHONE.
2. Appuyez sur l'icône CLAVIER .
3. À l'aide du CLAVIER NUMÉRIQUE composez : *#*#4636#*#*

  • Effacez à l'aide de la flèche vers la gauche.
  • 4. Appuyez sur INFORMATIONS SUR LE TÉLÉPHONE.
    5. Appuyez sur SMSC.
    6. À l'aide du CLAVIER ALPHANUMÉRIQUE
    saisissez : +33771090909
    Appuyez sur METTRE A JOUR.

    A présent, je vous invite à effectuer un test d'usage en vous envoyant un SMS à vous-même.

    N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
    En vous souhaitant une bonne journée.
    Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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    Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

    ----------------------------

    Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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