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pourquoi un autre opérateur peut accéder à la 4g et votre opérateur?
ma carte sim n"accédant plus à la 4g alors que mon épouse le peut chez un opérateur différent, j"ai procédé à la substitution de carte pour vérifier qu'il ne s'agissait pas d'un problème de mobile. Le téléphone n'accède plus ni à la 3g, ni à la 4g , n'importe où. Je pense qu'il s'agit d'un problème de carte sim ( perte de configuration, destruction électronique ..). quelle suite donner?
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Réponses
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour,
As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement
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