Question en attente de réponse
factures de lign resiliee ?
Bonjour,
Pouvez vous m'envoyer les factures de ma ligne résiliée, 0771XXXXXX
a mon adresse mail svp
Cordialement,
YR
Réponses
Bonjour Yves,
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Yves,
Suite à notre échange privé, je vous informe que je viens de vous faire parvenir le duplicata de vos factures à l'adresse mail que vous avez renseignée au moment de votre souscription sur l'Assistance Mobile. Après vérification, je constate que seul le dépassement de votre crédit de 200 Mo d'internet vous a causé une surfacturation sur vos factures des mois d'avril et mai 2017.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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