Question en attente de réponse
Option Internationale (blocage WEB)?
Je n'arrive pas a activer l'option internationale sans payer (il apparait jusqu'e des tarifs a ajouter payants.)
Comment je dois proceder?
Merci
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
Bonjour Catarina,
Afin d'activer cette option, je vous informe qu'il est au préalable nécessaire de désactiver "l'Option Blocage des usages premium".
A noter qu'une ancienneté de 2 mois est alors nécessaire pour pouvoir la supprimer. Pour information, il ne sera alors plus possible de la réactiver.
Aussi, il suffira de revenir vers moi, dès l'ancienneté révolue, pour la désactiver.
Je pourrais en parallèle mettre en place l'option internationale.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Ça fait plus que une semaine j'ai plus de connexion sachant que j'ai bien payé ma facture
Ça fait une semaine au plus que j'ai plus de connexion je peux pas accéder sur YouTube je peux utiliser juste mon WhatsApp sachant que j'ai bien payé ma facture je sais pas... -
Option Appels/données Italie
Bonjour je pars en vacances le mois prochain (le 10 mai) en Italie et il me faudrait l'option pour pouvoir passer les appels et recevoir mes emails une fois sur place :) Merci -
Question via nouveau post
Impossible de recevoir mon numero RIO par SMS malgré de nombreux appels
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
CATARINA a posé une nouvelle question
-