Question en attente de réponse
ce n'est pas normal ?payer en plus pour pouvoir envoyer des sms
mon forfait bloqué ok ! mais, mes sms illimités qui en faite ne le s'on pas ;car finalement forfait bloqué ,sms bloqué !!ce n'est pas normal et de plus vous me dites qu'il faut que je paye(recharge) pour pouvoir envoyé des sms!!
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Sylvie,
Il est effectivement nécessaire de conserver un solde de crédit positif pour pouvoir bénéficier des SMS et MMS illimités sur nos forfaits bloqués. Si vous achetez une recharge, celle-ci sera utilisée uniquement pour les usages Voix et vous permettra de débloquer l'usage des SMS. Les SMS envoyés ne seront en revanche pas décomptés de la recharge.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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