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Question en attente de réponse

pas d'acces espace client

catherine B.
catherine B.

catherine B.

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points

bonjour,
Cela fait un moment que je cherche une solution car je n'arrive pas à accéder à mon espace client, je ne me souviens pas de mon mot de passe et impossible de le récupérer par un sms puisque je n'ai plus mon mobile , avec id mail je tombe sur l'espace client de ma fille qui avait un iPhone celui ci est resilie. que faire pour de nouveau accéder a mon espace client pour que je puisse suspendre ma ligne de mon Nokia Lumia volé ou perdu
MERCI

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Catherine,

Je vous informe que je vous ai apporté une réponse via le fil de discussion http://www.assistance-mobile.com/questions/1400976-numero-ligne-errone. De ce fait, je vous invite à en prendre connaissance s'il vous plaît.

Aussi, par souci de clarté, de lisibilité pour l’ensemble de la communauté et de facilité des échanges, je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion concernant la même demande s’il vous plaît. Je vous remercie pour votre compréhension.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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