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Question en attente de réponse

Pb de d'incoherence entre la proposition du conseiller telephonique et la proposition par mail

ISABELLE L.
ISABELLE L.

ISABELLE L.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour
le conseiller me propose une offre a 19,90 € PAR MOIS au telephone et nous fait parvenir une confirmation par mail a 25,90 €
Erreur volontaire ou pas
merci a quelqu'un de clemobile de repondre

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
69340 / 75000
points

Bonjour Isabelle,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
69340 / 75000
points

Bonjour Isabelle,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
69340 / 75000
points

Bonjour Isabelle,

Votre demande a été traitée suite à nos échanges en privé.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bon week-end.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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