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Question en attente de réponse

comment suivre une demande de sav?

OLIVIER D.
OLIVIER D.

OLIVIER D.

Niveau
0
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points

j'ai renvoye mon wiko tommy pour une réparation; j'aimerais savoir comment suivre l'evolution du sav?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Olivier,

Suite à l'analyse de votre ligne, je constate que votre mobile est arrivé seulement hier au centre de réparation agréé. Ils vous retournent donc votre nouveau mobile sous 4 jours ouvrés. Néanmoins, nous sommes conscient que les délais ne sont pas respectés. C'est la raison pour laquelle j'ai le plaisir de mettre en place un geste commercial d'une valeur d'un mois de forfait offert à valoir sur votre prochaine facture.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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