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Question en attente de réponse

sms ne marche plus. sauf avec famille. ecrit "envoi desactivé". a seulment marche 2 jours

JADE G.
JADE G.

JADE G.

Niveau
0
5 / 100
points

ne peut plus envoyer de sms. apres 2 jours d'utilisation de son telephone elle ne peut envoyer des sms qu'a nous ses parents (offre famille APPELS illimités) mais pas a ses autre contacts. elle ne peut pas même écrire une réponse sms car il est ecrit "envoi desactivé" dans la zone texte

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour,

Suite à votre appel au Service Client le 19 juillet 2017, je constate que votre demande est en cours de traitement par le Service Technique.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.

Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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