Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

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Question en attente de réponse

Pourquoi je ne peut toujours pas envoyer de SMS ??

NICOLAS T.
NICOLAS T.

NICOLAS T.

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Voilà un bon moment déjà que je ne peux plus envoyer de SMS. Je peux recevoir les SMS, recevoir et effectuer des appels, aller sur internet mais je ne peux toujours pas envoyer de SMS.
J'ai eu soucis d'impayé je le sais, mais à ce jour tout a été régularisé.
Merci de votre aide.

Réponse

Bonjour Nicolas,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant un numéro de l'opérateur Euro Information Telecom, sous les marques suivantes :

Crédit Mutuel Mobile, 
CIC Mobile, 
NRJ Mobile, 
Auchan Télécom, 
CleMobile, 
Cofidis Mobile, 
Blancheporte Mobile, 
Cdiscount mobile.

Si vous n'avez pas souscrit à l'une de ces marques, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à me tenir informée de la mise à jour de votre profil par le biais de ce fil de discussion, afin que je puisse accéder à votre dossier.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

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