Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je souhaite savoir comment résilier téléchargement gallery ?

CHRISTIANE V.
CHRISTIANE V.

CHRISTIANE V.

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Bonjour,

Depuis ma dernière facture, j'ai une option téléchargement gallery qui est facturée. Je souhaite résilier, comment faire ?

Merci par avance,

Réponse

Bonjour Christiane,

Je vous informe que j'ai procédé à la résiliation de l'abonnement Gallery.

Il s'agit d'un service auquel vous vous êtes inscrit et donc validé et accepté les mentions légales soit :

  • en envoyant un SMS (pour recevoir en retour un logo ou une sonnerie, par exemple)
  • ou en téléchargeant un contenu depuis un site du Wap.

Il est conseillé que vous consultiez votre suivi consommation une fois par semaine afin de déceler ce genre d'abonnement et le résilier à temps.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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