Question en attente de réponse
Je suis à l étranger et je n arrive pas a recevoir/envoyer des appels et sms. Pouvez vous me débloquer la carte SIM?
Je suis à l étranger (Portugal) et je n arrive pas a recevoir ni envoyer des appels ni des textos. J ai bien vérifié que j ai du réseau et j ai un forfait qui me permet de faire des appels gratuits de l étranger. C est la première fois que ça m arrive. Pouvez vous m aider? Merci
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Leonor,
Pour joindre vos correspondants français depuis l'étranger il est nécessaire de composer l'indicatif international 0033 en remplacement du 0 qui est au début du numéro de votre interlocuteur.
Par exemple pour contacter le Service Client il faut composer le 0033 969 360 200, le numéro étant 0696 360 200.
Bon séjour,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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