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activation option à l'étranger?

FANNY C.
FANNY C.

FANNY C.

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bonjour, d'ordinaire cela fonctionne mais là impossible de souscrir à l'option internationale. Pouvez vous le faire pour moi? C'est urgent je pars ce soir en Pologne merci

Réponses

FANNY C.
FANNY C.

FANNY C.

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re bonjour c est bon apparement j'en bénéficie déjà

William L.
William L.

William L.

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Equipe

Bonjour Fanny,

Vous bénéficiez effectivement de l'option Roam like at home. Cela Signifie que les appels, SMS, MMS en UE/DOM sont décomptés du forfait depuis l’UE et les DOM sans surcoût. De plus, vous avez une enveloppe de 2 GO utilisable dans ces pays.

Étant donné que vous avez l'option internationale avec WEB d'active, dès l'atteinte des 2 GO, la facturation sera en plus au tarif en vigueur.

Nous ne pourrons alors faire aucun remboursement. Si besoin, vous pourrez désactiver les données mobiles.

Voici les différents tarifs : https://espace.creditmutuelmobile.fr/fr/telechargements/b...

Cordialement,

William, Conseiller Assistance Mobile

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