Question en attente de réponse
consommation WAP / WEB
Bonjour, j'observe une consommation WAP sur ma facture alors que j'ai fait une recharge WEB de 100MO. Merci de m'expliquer la raison de ces consommations considérées en hors forfait à des couts prohibitifs?
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Jéremy,
Après vérification de vos consommations, je constate que ces dernières ne sont pas en hors forfait. Ces connexions sont bien décomptées de votre compteur internet.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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