Question en attente de réponse
jamais eu de lingne?
Bonjour sa fait des mois que je paye 18e pour mois et ma fille mais ont peut toujours pas appeler et envoyé des sms?
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 20169 / 40000
- points
Bonjour,
As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
Bonjour Florence,
Après vérification de votre dossier, je constate que votre ligne est suspendue car il manque des pièces justificatives, à savoir:
- Contrat signé
- Chèque annulé
- IBAN
- Justificatif de domicile
- Mandat signé.
Vous pouvez nous les faire parvenir par mail : EITSE@e-i.com ou par courrier à l'adresse suivante : Service Client Cdiscount mobile 53098 LAVAL Cedex 9.
A réception le service concerné se chargera de remettre les lignes en service.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour mon mobile n'est pas répertorié comment le paramétrer pour avoir internet et MMS s'il vou
Bonjour pouvez vous me dire comment paramétrer mon mobile blackview 5000 je n'ai pas internet ni MMS Merci -
Impossible d'avoir réseau/internet en Europe alors que j'ai forfait + données étranger activé
Bonjour, J'ai un GROS problème. Je suis actuellement en croisière à l'étranger et je n'arrive pas à connecter mon portable ni avec les données cellulaires ni avec le réseau... -
souscrite option internationale
Je vis en Nouvelle Zélande depuis 2 semaines et j'ai oublié de souscrire à l'option internationale. pourriez-vous me mettre en place l'option
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 20169 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
Florence a posé une nouvelle question
-