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Question en attente de réponse

Avec un forfait SMS, mms, appel illimité et 500 mo. A quoi ai-je droit en Irlande ?

CLEMENT T.
CLEMENT T.

CLEMENT T.

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points

Bonjour,

Suite à la directive européenne du 15 juin, l'utilisation de mon forfait en zone européenne doit être identique à celui que j'aurais en France. Ainsi, le décompte de sms, mms et appel devrait par exemple n'être pas décompté en hors forfait. Cependant, un SMS vient de m'informer d'une tarification particulière. Pouvez vous me confirmer que je ne serais pas surtaxé pour l'utilisation de mon téléphone (appel, SMS et données)?

Merci

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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7
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points

Bonjour Clément,

Je viens de vous faire parvenir un mail avec les explications nécessaires. Je vous invite à en pendre connaissance.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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