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Question en attente de réponse

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ELODIE D.
ELODIE D.

ELODIE D.

Niveau
0
6 / 100
points

Je reviens de vacances en Espagne, une fois la frontière passée, je ne peux plus appeler/recevoir des sms! Les barres de réseau sont toutes pleines mais rien! Je fais une recherche de réseau et essai de me connecter sur le réseau -cic mobile- mais la connexion est impossible! Après avoir téléphoner 3 fois au service technique personne n'est en mesure de m'expliquer le problème! Avez vous déjà rencontrer ce problème ?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Elodie,

Je constate qu'une remontée technique est en cours sur votre ligne. Ils ont prévu de vous recontacter dès que possible, dès qu'ils trouvent la provenance de l'anomalie.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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