Question en attente de réponse
J'ai un énorme bug, mes application se sont désactiver sans raison. [Samsung Galaxy Grand Prime]
C'est à dire que j'avais laisser charger mon téléphone et au moment de le reprendre une fois chargée, TOUTE les application quasiment avais disparu y compris ma galerie photo ainsi que goole Play store et l'application pour écouter de la musique,
ce problème m'empêche d'accéder à toute les fonctionalite de mon tel et à mes application qui sont encore sur le téléphone (elle sont toujour présente dans le téléphone car quand je vais dans gestionaire d'application elle y sont toujour)
Mais je l'ai retrouve dans l'onglet désactiver , mais il suffit de les réactiver vous alliez me dire et bah cela est IMPOSSIBLE.
Votre aide est urgente car cela ne mes jamais arrivée jusqu'à maintenant, merci de me répondre au plus vite.
Réponses
Si vous vouliez des screen de mon problème je peux vous en procurée, merci de me demander quoi screenschot pour m'aider.
merci
Bonjour Alex,
Je constate que le numéro de ligne renseigné sur votre profil n'est pas référencé chez notre opérateur sous les marques suivantes : Crédit Mutuel/CIC Mobile, NRJ Mobile,
Auchan Télécom, Cdiscount Mobile, Cofidis Mobile ou Blancheporte Mobile.
Je vous invite à vérifier le numéro renseigné et le cas échéant à vous adresser directement à l'opérateur chez lequel votre abonnement mobile a été souscrit.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne après-midi.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
Salut ! J'ai exactement le même problème et j'aimerai savoir si tu as réussi à récupérer toutes tes applications ainsi que tes données. J'ai absolument besoin de mon téléphone c'est mon réveil et tout....
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