Bonjour Charline,
Le réseau utilisé par défaut sur votre nouvelle offre n'est pas identique à celui que vous aviez avant. Je viens de rétablir votre réseau d'origine.
L'intervention est gratuite, sans changement de vos paramètres, de votre contrat ou de votre carte SIM.
La prise en compte se fait sous deux heures, je vous invite à redémarrer votre téléphone passé ce délai ou dès que vous constatez une coupure de réseau.
Bonne journée et à très bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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