Question en attente de réponse
lever le blocage des usages premium pour pouvoir profiter l' option internanional ?
bonjour, j' aimerais lever le blocage des usages premium pour pouvoir profiter l' option international lors de mon prochain voyage en croatie. est ce que recevoir des sms est facturé dans ce pays ? merci
Réponses
Bonjour Sylvain,
Dans un premier temps, nous avons besoin de résilier l'option "blocage des usages premium" qui est une option gratuite active par défaut et qui permet le blocage des numéros en 08..., les achats à l'acte et les usages vers l'international (appels, sms, mms). Si nous la résilions, il ne sera plus possible de la réactiver gratuitement. Il faudra souscrire une autre option payante.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Cordialement,
William, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Sylvain,
Une réponse vous a été communiquée via votre adresse mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour pouvez-vous activer l’option Voix Premium sur mon forfait Merci. Cordialement. Mmmmmmmmmmmmmerci
Bonjour pouvez-vous activer l’option Voix Premium sur mon forfait Merci. Cordialement. -
Problème de connexion internet à l'étranger
Bonjour, je suis actuellement en Italie j'ai bien du réseau mais aucune connexion internet malgrés avoir effectué les manipulation lu dans les forums man connexion internet ne... -
Ça fait plus que une semaine j'ai plus de connexion sachant que j'ai bien payé ma facture
Ça fait une semaine au plus que j'ai plus de connexion je peux pas accéder sur YouTube je peux utiliser juste mon WhatsApp sachant que j'ai bien payé ma facture je sais pas...
-
-
